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Disponibilité et livraison

Notre engagement envers l'excellence en termes de fiabilité, disponibilité et service à la clientèle est conforme à la qualité, l'innovation et la durabilité que vous êtes en droit d'attendre des produits Toro. C'est ce qui fait de Toro la marque privilégiée pour les golf et espaces verts de première classe partout dans le monde.

Notre réseau de support local de distributeurs et d'agences dans le monde entier vous permet de vous procurer la pièce requise en temps voulu. Le Centre mondial de distribution de pièces Toro est situé à Plymouth dans le Wisconsin, à une heure au nord de Milwaukee. Cet entrepôt de 38 000 m² permet de stocker plus de 85 000 pièces de qualité. Avec un système ultramoderne de codes-barres et de logistiques, Toro expédie 2 650 000 pièces chaque année avec un taux de satisfaction des commandes unique au monde de 98% pour une exactitude de 99,75%.

De plus, notre entrepôt aux États-Unis est supporté par notre dépôt de pièces européen de 1800 m² en Allemagne où plus de 16 000 pièces de rechange différentes sont stockées et qui offre un taux de satisfaction des commandes exceptionnel de 98%. Toutes les commandes urgentes reçues avant 15h00 heure locale, d'où que ce soit dans le monde et quel que soit le jour, seront expédiées le jour même à partir de l'entrepôt le plus proche afin de garantir les délais de livraison les plus courts à notre clientèle.

Votre distributeur Toro local offre le meilleur taux de couverture des commandes de l'industrie et garantit la livraison dans les 24 heures ou le délai de livraison le plus court pour les pièces en stock et de 48 heures pour les soldes de commande. De plus, Toro offre maintenant la livraison directe à vous, notre client, lorsque cela est possible. Recevez les pièces dont vous avez besoin en temps voulu.

Répondre à vos attentes concernant les pièces signifie également vous permettre d'accéder en ligne aux information associées. Vous pouvez consulter tous les dessins et catalogues de pièces ainsi que les informations d'utilisation et d'entretien grâce au visualiseur principal (Master PartsViewer) de Toro. Il vous suffit de vous rendre sur www.toro.com.