Commerciaux/Entrepreneurs
Points D'Achat De Location Ou De Votre Machine Toro
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Questions générales
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Où peut-on consulter une liste de pièces pour un produit Toro ?
Cliquez sur Master PartsViewer pour afficher la liste de pièces illustrée de votre tondeuse. Vous devrez connaître les numéros de modèle et de série de votre modèle pour le localiser précisément.
Où peut-on acheter des pièces Toro ?
Les pièces Toro ne sont disponibles qu'auprès d'un concessionnaire Toro autorisé à la vente d'équipements pour entreprises paysagistes (LCE). Localiser le concessionnaire le plus proche.
Comment contacter Toro ?
Contactez votre concessionnaire Toro pour tout renseignement sur le stock d'équipements pour entreprises paysagistes.
Comment peut-on se procurer un catalogue de pièces ou un manuel de rechange ?
Demander un manuel de l'utilisateur ou un catalogue de pièces de rechange.
Quel type d'huile dois-je utiliser dans mon moteur EFI ?
Kohler recommande d'utiliser de l'huile moteur 10W-30 dans le carter moteur.
Mes pompes hydrauliques font plus de bruit que d'habitude. Quelle peut en être la cause ?
Vérifiez le réservoir hydraulique dès que vous arrêtez la machine. Si l'huile contient de la mousse, cela signifie qu'une fuite d'air s'est produite du côté aspiration du système hydraulique. Examinez les raccords de flexibles entre le réservoir et les pompes. Si l'un d'entre eux semble débranché, montez un collier de serrage sur le flexible, au niveau du raccord. Remplacez les flexibles endommagés. Remplissez le réservoir jusqu'en haut du déflecteur intérieur uniquement.
Quel est mon recours si je ne suis pas satisfait par l'évaluation de mon concessionnaire concernant une éventuelle réparation sous garantie ?
Demandez à votre concessionnaire de contacter son Directeur de service aux concessionnaires pour qu'il fasse office de médiateur. Le Directeur de service aux concessionnaires contactera le service d'assistance à la clientèle LCB et nous interviendrons au besoin.
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