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구매 및 배송

우수한 부품 신뢰성, 가용성 및 고객 서비스를 제공하려는 당사의 노력은 고객이 Toro제품에서 기대할 수 있는 품질, 혁신 및 내구성으로 이어집니다. 바로 이러한 인과 관계 덕분에 세계 곳곳의 일류 골프장 및 경기장에서 Toro를 선택하는 것입니다.

판매처들과 딜러들을 통한 당사의 지역 지원망은 세계에 퍼져 있으며 고객이 적시에 올바른 부품을 확보할 수 있도록 보장합니다. The Toro Company의 월드와이드 부품 유통 센터(Worldwide Parts Distribution Center)는 위스콘신주 밀워키에서 북쪽으로 한 시간 거리에 있는 플리머스에 위치하고 있습니다. 이 센터는 38,000제곱미터 면적의 건물로 85,000개가 넘는 고유 부품을 갖추고 있습니다. 첨단 바코딩 및 물류 시스템을 사용하여 Toro는 매년 2,650,000가지 부품을 배송하며 90%가 넘는 세계적인 수준의 재고 충족률과 99.75%의 배송 정확도를 자랑합니다.

게다가 당사의 미국 물류 창고는 독일에 있는 1,800제곱미터 면적의 유럽 부품 저장소로와 연계되어 있는데 이 저장소는 16,000개의 개별 부품을 갖추고 있으며 98%의 재고 충족률을 자랑합니다. 세계 곳곳에서 해당 지역 시간 기준으로 아무 영업일에나 오후 3시까지 접수된 모든 긴급 주문에 대해서는 바로 그날 가장 가까운 창고에서 배송되어 고객에게 가장 빠른 배달을 보장합니다.

현지의 Toro 판매처들은 업계 최고 수준의 재고 충족률을 자랑하며 재고가 있는 부품에 대해서는 24시간 내 배달하거나 가장 짧은 배달 시간을 보장하며 이월 주문에 대해서는 48시간 내 배달을 보장합니다. 또한, 이제 Toro는 가능한 경우 고객에 대한 직접 배달 서비스를 제공합니다. 필요한 부품을 필요할 때 받으십시오.

부품에 대한 고객의 기대를 충족한다는 것은 또한 고객이 부품 정보를 쉽게 접할 수 있는 온라인 액세스를 제공하는 것을 의미합니다. 고객은 Toro Master Parts Viewer를 통해 모든 부품 그림, 카탈로그, 정비 및 작업자를 위한 정보를 볼 수 있습니다. www.toro.com을 방문하기만 하면 됩니다.