1. L’engagement de Toro envers le respect de votre vie privée

The Toro Company respecte votre vie privée. Cet Avis de confidentialité vous est fourni afin de vous aider à comprendre la manière dont nous traitons les informations que nous recevons de votre part et vous concernant quand vous utilisez nos sites Web, notre contenu ou nos applications mobiles (désignés collectivement comme les « Sites »), ainsi que lorsque vous achetez nos produits, interagissez avec nous, visitez nos locaux ou utilisez nos services de toute autre manière (ensemble avec les Sites, désignés comme les « Services »). Cet Avis s’applique, de manière générale, à tous les Services exploités par ou pour le compte de The Toro Company, sise au 8111 Lyndale Avenue South, Bloomington, MN 55420-1196, et de ses filiales et entités commerciales à travers le monde (désignées collectivement sous le nom de « Toro »).

Nos marques comprennent : Toro, Exmark, BOSS Snowplow, Lawn-Boy, Perrot, Irritrol, Hayter, Pope, Unique Lighting Systems

Merci de lire le présent Avis de confidentialité. En utilisant ou en visitant les Services, vous acceptez les conditions de cet Avis de confidentialité, ainsi que nos Conditions générales d’utilisation (les « Conditions »). L’utilisation de nos Services est volontaire. Si vous n’acceptez pas le présent Avis et les Conditions, vous devez immédiatement cesser d’utiliser les Services.

2. Les Données à caractère personnel que nous collectons

En quelques endroits, Toro vous donne la possibilité de lui fournir des informations permettant, directement ou indirectement, de vous identifier (vos « Données à caractère personnel »). Lorsque vous prenez part à certaines activités, par exemple commander un produit ou un service ; remplir un formulaire pour demander une démonstration ou vous inscrire à un concours ou une loterie promotionnelle ; participer à des activités de réseaux sociaux de tiers, que ce soit par le biais des Services ou des services des réseaux sociaux tiers en question ; répondre à un sondage ; postuler à un emploi ; envoyer des commentaires ou des avis sur les produits ; demander des manuels de l’utilisateur et catalogues de pièces ; visiter nos sites ou encore enregistrer votre produit en ligne, Toro pourra vous demander de fournir des Données à caractère personnel, telles que vos nom et prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, numéro de carte de crédit et autres informations. Vous avez le choix de participer ou non à ces activités. Selon l’activité, certains renseignements demandés par Toro sont obligatoires et d’autres facultatifs. Si vous refusez de fournir des données obligatoires dans le cadre d’une activité particulière, vous ne pourrez pas exercer l’activité en question.

Outre les informations que vous choisissez de nous communiquer, Toro peut automatiquement collecter d’autres informations vous concernant par le biais des Sites. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter : l’identifiant unique de votre appareil mobile, des informations sur le réseau mobile, les numéros de modèle et de série ainsi que le numéro de téléphone de votre appareil mobile, des informations concernant votre accès à une appli et l’utilisation que vous en faites, les pages du Site que vous visitez et l’heure de vos visites, votre système d’exploitation, type de navigateur, le nom de domaine de votre fournisseur de services Internet, et votre adresse IP (protocole Internet). Nous pouvons combiner toute information que nous collectons de votre part et à votre sujet, et l’utiliser de la manière décrite dans le présent Avis de confidentialité. Par exemple, Toro peut utiliser votre adresse IP, ainsi que d’autres Données à caractère personnel que vous lui aurez éventuellement communiqués, telles que votre adresse électronique, afin de communiquer directement avec vous pour vous informer des produits et services que Toro pense être susceptibles de vous intéresser, d’après votre activité sur les Sites.

Toro peut également collecter des informations vous concernant auprès de sources accessibles au public, ou auprès de tierces parties telles que nos partenaires de distribution ou agences de référence de crédit en relation avec vos achats. Toro peut recevoir des informations sur votre interaction avec nous et votre utilisation de nos Services par le biais d’un service de réseautage social tiers.

Sauf indication contraire dans le présent Avis, votre adresse IP, les cookies et autres technologies (tels que décrits plus précisément ci-après) sont généralement utilisés par Toro de manière anonyme (à savoir sans mention directe de votre nom), notamment pour (1) aider à diagnostiquer d’éventuels problèmes avec le serveur Toro, gérer l’administration des Services, mesurer l’utilisation des Services, améliorer le contenu des Services ; (2) identifier les noms de domaine des visiteurs, le type de navigateur web utilisé, les pages visitées, les sites web qui ont dirigé un visiteur vers les présents Services, les sites web sur lesquels un visiteur s’est rendu après avoir quitté les Services ; les mots de recherche et moteurs de recherche utilisés pour trouver ces Services ; et (3) rassembler d’autres informations d’analyse web concernant l’utilisation des présents Services par les visiteurs et leur navigation sur ceux-ci. Nous respecterons les lois applicables concernant notre utilisation de vos données et leur traitement.

3. Cookies et autres technologies

Nous, ainsi que des tierces parties, utilisons des cookies, des analyses et d’autres technologies. Ces technologies servent au suivi, à l’analyse, à la personnalisation et à l’optimisation des Services.

Les cookies sont de petits fichiers texte sauvegardés sur votre navigateur. L’utilisation de cookies permet à Toro de vous reconnaître à chaque visite et de personnaliser le Site afin de mieux l’adapter à vos besoins. Si vous n’aimez pas l’idée de sauvegarder des cookies sur votre navigateur, vous pouvez donner l’instruction à votre navigateur de les rejeter, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas utiliser pleinement la fonctionnalité du Site.

Toro se sert de divers types de cookies :

  • Cookies strictement nécessaires – Ces cookies sont indispensables pour vous permettre de vous déplacer à travers nos Sites. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être assurés. Ces cookies sont supprimés lorsque vous fermez le navigateur.
  • Cookies de performance – Ces cookies recueillent des informations sous forme anonyme concernant la manière dont les visiteurs utilisent nos Sites. Ils permettent à Toro de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment ces derniers se déplacent sur nos Sites lorsqu’ils les utilisent.
  • Cookies de fonctionnalité – Ces cookies permettent à nos Sites de mémoriser les choix que vous effectuez (par exemple votre nom d’utilisateur, la langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et de proposer des fonctionnalités personnalisées et optimisées afin d’améliorer votre expérience lors de votre visite sur nos Sites.
  • Cookies de ciblage ou cookies publicitaires – Ces cookies sont utilisés pour recueillir des informations sur vos habitudes de navigation, afin que Toro et ses filiales puissent vous fournir des informations sur des produits et services spécifiques, susceptibles de vous intéresser.

Les Balises Web sont de petites chaînes de code (par ex. 1 x 1 pixel) qui offrent un mode de livraison d’une image graphique sur une page web ou dans un message électronique aux fins de transférer des données. Vous pouvez désactiver la capacité des balises web à recueillir des informations en bloquant les cookies.

Les Identificateurs d’appareil persistants sont des chaînes uniques associées à l’appareil mobile que vous utilisez pour vous connecter à une appli. Les Identificateurs persistants peuvent être modifiés ou désactivés par les utilisateurs chevronnés.

Nous faisons appel à des fournisseurs de services pour nous aider à analyser les schémas de comportement des utilisateurs sur nos Sites. Ces fournisseurs collecteront votre adresse IP et d’autres informations de manière automatisée afin d’établir des rapports sur votre activité en tant qu’utilisateur. Ils peuvent conserver et utiliser, de manière anonymisée et agrégée, les données collectées auprès des utilisateurs de nos Sites dans le cadre de leurs propres activités, notamment pour améliorer leurs produits et services. Des journaux d’authentification et de suivi sont utilisés pour compiler les statistiques des utilisateurs.

Nous faisons appel à des courtiers en publicité pour nos publicités en ligne. Toro et les prestataires tiers tels que Google utilisent des cookies pour vous proposer nos publicités sur divers sites Internet, en fonction de vos visites précédentes sur les Sites.

Les parties tierces peuvent collecter des informations permettant de vous identifier personnellement en rapport avec vos activités en ligne dans le temps et sur différents services Internet quand vous visitez nos Sites.

Lorsque nos Sites sont en interaction avec des plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter ou YouTube, ces plateformes peuvent déployer des cookies persistants qui seront conservés sur votre appareil jusqu’à leur expiration ou leur suppression manuelle antérieure. Si vous utilisez ces fonctionnalités, le plug-in et son contenu sont téléchargés directement depuis les serveurs du fournisseur de médias sociaux et inclus dans le site web par votre navigateur. Nous n’avons aucune influence sur les Données à caractère personnel vous concernant que le fournisseur de médias sociaux collectera. Pour de plus amples informations, veuillez consulter les avis de confidentialité de Facebook, Twitter, YouTube et autres.

Vous pouvez gérer ou bloquer les cookies à tout moment en modifiant les paramètres de navigation de votre appareil. Pour des informations complètes sur la manière de bloquer les cookies, rendez-vous sur www.allaboutcookies.org. Pour plus d’informations sur la publicité ciblée par centres d’intérêt et pour exercer votre droit de retrait, vous pouvez également accéder aux outils fournis sur l’un des sites suivants : https://digitaladvertisingalliance.org, www.youronlinechoices.com, et www.networkadvertising.org/choices. Veuillez noter que le fait de supprimer les cookies de votre navigateur entraînera la suppression des options de retrait ci-dessus, ces dernières étant enregistrées dans les cookies.

4. Résidents européens : droit de retrait

En conformité avec la législation en vigueur au sein de l’Espace économique européen, en Suisse et au Royaume-Uni, Toro demande votre consentement pour l’installation des cookies décrits ci-dessus. Quand vous arrivez sur le Site, une bannière s’affiche, vous informant des types de cookies que nous utilisons. En cliquant sur « poursuivre », vous consentez expressément à l’utilisation de tels cookies. Une fois votre consentement fourni, ce message ne s’affichera plus lors de vos visites ultérieures. Si vous ne cliquez pas sur « poursuivre », le simple fait de continuer à utiliser le présent Site indiquera votre consentement implicite. La bannière restera affichée et nous ne placerons que les cookies pour lesquels un consentement implicite suffit. Si vous ou tout autre utilisateur de votre ordinateur souhaitez retirer votre consentement, vous pouvez le faire à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur ou en choisissant les options de retrait ci-dessus. Dans certains cas, lorsque vous choisissez l’option de retrait, un nouveau cookie (Cookie d’opt-out) est placé sur votre navigateur web. Il indique au prestataire tiers de cesser toute collecte de données sur votre navigateur et empêche que des publicités vous soient adressées.

Si vous souhaitez que nous arrêtions de vous envoyer des courriels marketing, nous vous encourageons à utiliser le lien de désabonnement figurant au bas de chacun de nos courriels marketing. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : legal@toro.com.

5. Utilisation des Données à caractère personnel par Toro

Toro peut utiliser vos informations conformément à la loi dans le cadre d’activités précises, notamment mais sans limitation :

  1. pour vous fournir les Services, y compris toute mise à jour, communication et notification concernant les services, notamment les notifications push envoyées par une appli en fonction de vos paramètres ;
  2. pour gérer et administrer votre profil utilisateur ou votre compte enregistré ;
  3. pour permettre à nos fournisseurs, partenaires de distribution et prestatires de services d’effectuer certaines fonctions en notre nom, y compris l’hébergement de nos sites web, applis et plateformes de réservation, et les fonctions de vérification, techniques, logistiques ou autres, ainsi que pour assurer le support commercial et technique de nos produits au niveau local ;
  4. pour vous permettre de participer à des sondages et autres activités similaires ;
  5. pour traiter et répondre à vos demandes, commandes, commentaires, plaintes et requêtes ; pour vous envoyer des informations sur votre relation ou vos transactions avec nous ;
  6. pour vérifier votre identité, le cas échéant ;
  7. pour traiter votre candidature éventuelle à un poste au sein de notre compagnie, gérer vos informations de connexion sur nos plateformes professionnelles et utiliser des outils de recrutement nous permettant d’évaluer l’adéquation des candidats à des postes spécifiques ;
  8. pour nous permettre de personnaliser et d’améliorer votre expérience de nos Services. À cette fin, nous pourrons créer un profil vous concernant, qui nous permettra également d’améliorer la pertinence de nos communications ;
  9. pour vous contacter et vous envoyer des informations dont nous pensons qu’elle pourront vous intéresser, soit par nos soins, soit par une source tierce, dans la mesure permise par la loi et, le cas échéant, sous réserve de votre consentement ;
  10. pour améliorer les Services, développer de nouveaux produits et services et dans le cadre des recherches éventuellement effectuées par nous ou par un tiers concernant les Services ;
  11. pour créer des données anonymes qui pourront être utilisées à des fins commerciales légitimes ;
  12. pour générer et visualiser des rapports et données sur notre base d’utilisateurs et les schémas d’utilisation des services, et pour analyser l’exactitude, l’efficacité, la facilité d’utilisation ou la popularité des Services ;
  13. pour éviter les transactions frauduleuses, surveiller et prévenir les vols, et protéger de toute autre manière nos utilisateurs et notre activité ; pour garantir la sécurité de votre compte utilisateur, de nos locaux et installations et de notre activité, par exemple en surveillant l’activité du compte et en déployant un système de vidéosurveillance ;
  14. pour administrer les aspects techniques et dépanner les Services ; et
  15. pour assurer la conformité avec la législation applicable, par exemple en réponse à une demande d’un tribunal ou d’un organe de contrôle, lorsqu’une telle demande est faite conformément à la loi, ou pour respecter les obligation en matière de communication d’informations financières.

Pour les résidents de l’UE : lorsque nous traitons des Données à caractère personnel vous concernant, la base juridique de leur traitement pour les finalités décrites à la Section 6 ci-dessus inclut généralement :

  • le traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat, notamment nos conditions générales, que nous avons conclu avec vous, tel que le traitement pour les finalités mentionnées aux paragraphes a), b), c), d) et e) ci-dessus ;
  • le traitement nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes ou des intérêts légitimes poursuivis par un tiers, tel que le traitement pour les finalités mentionnées aux paragraphes a), c), d), e), e), g), h), i), j), k), l), m) et n) ci-dessus, effectué sur la base de nos intérêts légitimes afin de veiller à ce que nos Services soient compétitifs et fournis efficacement, sans délais et de manière conviviale et personnalisée, en tenant compte des commentaires des utilisateurs, de leurs données et de leurs profils, afin de veiller à la sécurité de notre activité et à l’information de nos utilisateurs, et afin de veiller à l’administration adéquate et efficace de notre activité, sauf si ledit traitement nécessite le consentement de la personne concernée selon la loi en vigueur ;
  • votre consentement, tel que le traitement pour les finalités mentionnées aux paragraphes h) et i) ci-dessus, lorsqu’un tel consentement est exigé selon la loi en vigueur ;
  • le traitement nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, tel que le traitement pour les finalités mentionnées au paragraphe o) ci-dessus ; et
  • les autres bases juridiques applicables périodiquement au traitement.

6. Divulgation potentielle des informations par Toro

Toro peut partager des informations vous concernant pour les finalités énumérées ci-dessus et conformément à la législation applicable avec :

  • les filiales et unités commerciales de Toro à travers le monde ;
  • les distributeurs, concessionnaires et autres partenaires commerciaux dans le cadre des Services, dans la mesure permise par la loi et lorsque la loi l’exige, sous réserve de votre consentement. Ces parties traiteront les informations nécessaires à l’exécution de leurs fonctions et conformément aux accords que nous avons conclus avec elles. Les filiales, distributeurs, concessionnaires ou autres partenaires commerciaux de Toro pourront utiliser ces informations à des fins de marketing et de sollicitation ;
  • nos prestataires de services, fournisseurs et consultants externalisés, tels que les prestataires de services marchands, les consultants en informatique, et les fournisseurs chargés de la réponse aux incidents et de la continuité des opérations ;
  • les prestataires de services d’autorisation de cartes de crédit et la banque émettrice de la carte de crédit afin de confirmer le paiement et de procéder au règlement des produits et services achetés sur les Services, et pour faciliter les retours ou remboursements ;
  • nos partenaires en marketing, communications et publicité ;
  • le public lorsque vous avez communiqué des informations sur nos blogs, forums et groupes de discussion ;
  • Toro peut partager des informations anonymes agrégées concernant les visiteurs et les utilisateurs des Services avec des tierces parties affiliées ou non ;
  • des entités juridiques, sur une base temporaire ou permanente, en rapport avec toute fusion, acquisition, vente d’actifs, joint-venture, placement de titres, faillite, réorganisation, liquidation, dissolution ou autre transaction, ou en cas de changement de propriété de la totalité ou de la quasi-totalité de notre activité ;
  • les parties concernées (1) en réponse à une citation à comparaître, un mandat de perquisition, une injonction ou tout autre processus ou demande juridique, ou encore selon les exigences éventuelles des lois ou règlements applicables ; (2) pour protéger et défendre les droits de Toro et ses biens, ou ceux de ses filiales, distributeurs, concessionnaires, partenaires commerciaux ou autres ; (3) pour faire valoir ou appliquer les Conditions ou tout accord de licence utilisateur final applicable ou (4) lorsque Toro, à sa seule discrétion, l’estime approprié dans des conditions particulières, en réponse à une menace perçue à l’égard de la sécurité personnelle ou des biens d’une personne ou d’une organisation ; et
  • tout autre tiers dans la mesure où vous avez donné votre consentement, si ce consentement est nécessaire.

7. Traitement de vos Données à caractère personnel

Les présents Sites sont actuellement hébergés sur des serveurs situés aux États-Unis, mais il est possible que l’emplacement des serveurs de Toro change de temps à autre. Vos Données à caractère personnel pourront être stockées sur des serveurs situés aux États-Unis ou dans un autre pays. De plus, Toro pourra transférer vos Données à caractère personnel à des filiales, distributeurs, concessionnaires, partenaires commerciaux ou autres situés aux États-Unis ou dans d’autres pays, conformément aux conditions du présent Avis de confidentialité et aux fins qui y sont décrites.

Dans ces cas-là, Toro fera en sorte que vos Données à caractère personnel soient protégées de manière adéquate, comme l’exige la loi. Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen, en Suisse ou au Royaume-Uni, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : legal@toro.com ou à l’adresse ci-dessous pour tout renseignement concernant les mesures de sécurité pertinentes que nous avons prises afin de protéger vos Données à caractère personnel.

8. Conservation de vos Données à caractère personnel

Toro conserve vos Données à caractère personnel pendant la durée nécessaire au regard des finalités pour lesquelles nous les avons collectées initialement (ou auxquelles vous avez consenti ultérieurement), à d’autres fins légitimes (comme la conformité réglementaire), ou tel qu’exigé ou permis par la loi en vigueur. Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen, en Suisse ou au Royaume-Uni, vous pouvez nous contacter pour plus de renseignements concernant nos durées de conservation des données en lien avec vos Données à caractère personnel.

9. Relation de Toro avec d’autres Sites ou Applications mobiles accessibles depuis les Services

Les Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites web ou applications mobiles. De plus, d’autres sites web ou applications mobiles peuvent contenir des liens vers les Services. Le présent Avis de confidentialité ne s’applique pas à ces autres sites web ou applications mobiles. Toro n’exerce aucun contrôle ni aucune surveillance sur les sites web ou applications mobiles liés aux Services et nie toute responsabilité quant aux contenus, conditions d’utilisation ou politiques de confidentialité concernant tout autre site web ou application mobile. Lorsque les Services comportent un lien vers un autre site web ou une autre application mobile appartenant à et/ou exploité par Toro, l’utilisation de ce site web ou de cette application mobile pourra être soumise à des conditions d’utilisation et politiques de confidentialité différentes ou supplémentaires. Vous devez veiller à bien comprendre et accepter les informations susceptibles d’être mises à notre disposition par un service de réseautage social tiers ; pour cela, étudiez soigneusement l’avis de confidentialité et les conditions générales du service, et modifiez vos paramètres de confidentialité directement sur ce service.

10. Autres informations à connaître concernant votre droit à la vie privée

Les Services de Toro ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, merci de ne pas utiliser ces Services et de ne pas nous communiquer de Données à caractère personnel. Si vous avez des raisons de penser que nous pourrions avoir accidentellement reçu des Données à caractère personnel d’un individu âgé de moins de 18 ans, veuillez nous contacter immédiatement à legal@toro.com.

11. Droit d’accès et de rectification de vos Données à caractère personnel

Toro met tout en œuvre pour préserver l’exactitude et l’intégrité des Données à caractère personnel contenues dans sa base de données, et pour garder ces informations à jour. Si vous souhaitez vérifier ou corriger vos Données à caractère personnel, veuillez contacter Toro par courriel à legal@toro.com, ou envoyer un courrier à l’adresse suivante :

The Toro Company
Attn : Legal Department
8111 Lyndale Avenue South
Bloomington, MN 55420-1196

Tous les échanges devront se faire en langue anglaise.

Toro répondra aux demandes raisonnables dans les délais impartis par la loi applicable ou dans un délai raisonnable si aucun délai n’est établi par la loi applicable. Pour votre propre protection, il se peut que Toro vous demande des renseignements supplémentaires afin de vérifier votre identité. Dans la plupart des cas, Toro vous accordera l’accès que vous demandez et corrigera ou supprimera toute Donnée à caractère personnel inexacte que vous remarquerez. Les demandes de suppression de Données à caractère personnel sont soumises aux obligations légales et éthiques applicables en matière de signalement ou de conservation des documents et imposées à Toro.

Résidents européens : Si vous résidez dans l’Espace économique européen, en Suisse ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de réviser, corriger, mettre à jour, supprimer, transférer, limiter ou effacer les Données à caractère personnel que vous nous avez fournies, sous réserve des conditions énoncées dans la loi en vigueur. Vous pouvez en faire la demande par courriel à legal@toro.com. Dans votre demande, merci d’indiquer quelles Données à caractère personnel vous souhaitez modifier, supprimer ou limiter. Veuillez noter que nous devrons peut-être exclure certaines informations dans le cadre de votre demande, par exemple afin de protéger la confidentialité d’autres individus ou si nous avons l’autorisation d’exclure ces informations pour des raisons juridiques ou autres. Nous préférons que vous nous approchiez directement en cas de questions ou plaintes quant à la manière dont nous traitons vos Données à caractère personnel. Toutefois, vous avez le droit de contacter directement l’autorité de contrôle pertinente en Europe si vous le souhaitez.

12. L’engagement de Toro envers la sécurité de vos Données à caractère personnel

Toro a mis en place des mesures physiques, administratives et techniques appropriées afin de protéger la sécurité des données et des informations et de garantir un niveau de sécurité des Données à caractère personnel adéquat au regard des risques de violation. Sauf si la loi applicable en dispose autrement, Toro ne peut apporter aucune garantie contre la perte, l’utilisation abusive, la divulgation non autorisée, la modification ou la destruction de données, y compris de Données à caractère personnel. Malgré tous les efforts mis en œuvre par Toro pour protéger vos données, Toro ne peut pas toujours garantir la sécurité des informations que vous transmettez sur ou depuis les Services ; vous fournissez donc ces informations à vos propres risques. Vous reconnaissez ce qui suit : (1) il existe des limites en matière de sécurité et de confidentialité sur les systèmes informatiques et sur Internet, qui ne sont pas du ressort de Toro ; et (2) ces informations et données, y compris les Données à caractère personnel, peuvent être consultées ou faire l’objet d’une utilisation abusive par un tiers au cours de l’utilisation, de la transmission, du traitement ou du stockage de ces informations ou données.

13. Modification de l’Avis de confidentialité

Il se peut que Toro modifie son Avis de confidentialité de temps à autre. Le présent Avis de confidentialité est entré en vigueur à la date indiquée ci-dessus. Toro vous encourage à consulter régulièrement cet Avis de confidentialité quand vous utilisez les Services, et notamment avant de communiquer des informations. Le fait de continuer d’interagir avec nous ou d’utiliser nos Services équivaut à reconnaître et accepter l’Avis de confidentialité dans sa version modifiée.

La présente version de notre Avis de confidentialité a été publiée en juin 2018.