Dernière mise à jour : 1er mars 2020
The Toro Company respecte votre vie privée. Cet Avis de confidentialité vous est fourni afin de vous aider à comprendre la manière dont nous traitons les informations que nous recevons de votre part et vous concernant quand vous utilisez nos sites Web, notre contenu ou nos applications mobiles (désignés collectivement comme les « Sites »), ainsi que lorsque vous achetez nos produits, interagissez avec nous, visitez nos locaux ou utilisez nos services de toute autre manière (ensemble avec les Sites, désignés comme les « Services »). Cet Avis s’applique, de manière générale, à tous les Services exploités par ou pour le compte de The Toro Company, sise au 8111 Lyndale Avenue South, Bloomington, MN 55420-1196, et de ses filiales et entités commerciales à travers le monde (désignées collectivement sous le nom de « Toro »).
Nos marques comprennent : Toro, Exmark, BOSS Snowplow, Lawn-Boy, Perrot, Irritrol, Hayter, Pope, Unique Lighting Systems
Merci de lire le présent Avis de confidentialité. En utilisant ou en visitant les Services, vous acceptez les conditions de cet Avis de confidentialité, ainsi que nos Conditions générales d’utilisation (les « Conditions »). L’utilisation de nos Services est volontaire. Si vous n’acceptez pas le présent Avis et les Conditions, vous devez immédiatement cesser d’utiliser les Services.
En quelques endroits, Toro vous donne la possibilité de lui fournir des informations permettant, directement ou indirectement, de vous identifier (vos « Données à caractère personnel »). Lorsque vous prenez part à certaines activités, par exemple commander un produit ou un service ; remplir un formulaire pour demander une démonstration ou vous inscrire à un concours ou une loterie promotionnelle ; participer à des activités de réseaux sociaux de tiers, que ce soit par le biais des Services ou des services des réseaux sociaux tiers en question ; répondre à un sondage ; postuler à un emploi ; envoyer des commentaires ou des avis sur les produits ; demander des manuels de l’utilisateur et catalogues de pièces ; visiter nos sites ou encore enregistrer votre produit en ligne, Toro pourra vous demander de fournir des Données à caractère personnel, telles que vos nom et prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, numéro de carte de crédit et autres informations. Vous avez le choix de participer ou non à ces activités. Selon l’activité, certains renseignements demandés par Toro sont obligatoires et d’autres facultatifs. Si vous refusez de fournir des données obligatoires dans le cadre d’une activité particulière, vous ne pourrez pas exercer l’activité en question.
Outre les informations que vous choisissez de nous communiquer, Toro peut automatiquement collecter d’autres informations vous concernant par le biais des Sites. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter : l’identifiant unique de votre appareil mobile, des informations sur le réseau mobile, les numéros de modèle et de série ainsi que le numéro de téléphone de votre appareil mobile, des informations concernant votre accès à une appli et l’utilisation que vous en faites, les pages du Site que vous visitez et l’heure de vos visites, votre système d’exploitation, type de navigateur, le nom de domaine de votre fournisseur de services Internet, et votre adresse IP (protocole Internet). Nous pouvons combiner toute information que nous collectons de votre part et à votre sujet, et l’utiliser de la manière décrite dans le présent Avis de confidentialité. Par exemple, Toro peut utiliser votre adresse IP, ainsi que d’autres Données à caractère personnel que vous lui aurez éventuellement communiqués, telles que votre adresse électronique, afin de communiquer directement avec vous pour vous informer des produits et services que Toro pense être susceptibles de vous intéresser, d’après votre activité sur les Sites.
Toro peut également collecter des informations vous concernant auprès de sources accessibles au public, ou auprès de tierces parties telles que nos partenaires de distribution ou agences de référence de crédit en relation avec vos achats. Toro peut recevoir des informations sur votre interaction avec nous et votre utilisation de nos Services par le biais d’un service de réseautage social tiers.
Sauf indication contraire dans le présent Avis, votre adresse IP, les cookies et autres technologies (tels que décrits plus précisément ci-après) sont généralement utilisés par Toro de manière anonyme (à savoir sans mention directe de votre nom), notamment pour (1) aider à diagnostiquer d’éventuels problèmes avec le serveur Toro, gérer l’administration des Services, mesurer l’utilisation des Services, améliorer le contenu des Services ; (2) identifier les noms de domaine des visiteurs, le type de navigateur web utilisé, les pages visitées, les sites web qui ont dirigé un visiteur vers les présents Services, les sites web sur lesquels un visiteur s’est rendu après avoir quitté les Services ; les mots de recherche et moteurs de recherche utilisés pour trouver ces Services ; et (3) rassembler d’autres informations d’analyse web concernant l’utilisation des présents Services par les visiteurs et leur navigation sur ceux-ci. Nous respecterons les lois applicables concernant notre utilisation de vos données et leur traitement.Nous, ainsi que des tierces parties, utilisons des cookies, des analyses et d’autres technologies. Ces technologies servent au suivi, à l’analyse, à la personnalisation et à l’optimisation des Services.
Les cookies sont de petits fichiers texte sauvegardés sur votre navigateur. L’utilisation de cookies permet à Toro de vous reconnaître à chaque visite et de personnaliser le Site afin de mieux l’adapter à vos besoins. Si vous n’aimez pas l’idée de sauvegarder des cookies sur votre navigateur, vous pouvez donner l’instruction à votre navigateur de les rejeter, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas utiliser pleinement la fonctionnalité du Site.
Toro se sert de divers types de cookies :
Les Balises Web sont de petites chaînes de code (par ex. 1 x 1 pixel) qui offrent un mode de livraison d’une image graphique sur une page web ou dans un message électronique aux fins de transférer des données. Vous pouvez désactiver la capacité des balises web à recueillir des informations en bloquant les cookies.
Les Identificateurs d’appareil persistants sont des chaînes uniques associées à l’appareil mobile que vous utilisez pour vous connecter à une appli. Les Identificateurs persistants peuvent être modifiés ou désactivés par les utilisateurs chevronnés.
Nous faisons appel à des fournisseurs de services pour nous aider à analyser les schémas de comportement des utilisateurs sur nos Sites. Ces fournisseurs collecteront votre adresse IP et d’autres informations de manière automatisée afin d’établir des rapports sur votre activité en tant qu’utilisateur. Ils peuvent conserver et utiliser, de manière anonymisée et agrégée, les données collectées auprès des utilisateurs de nos Sites dans le cadre de leurs propres activités, notamment pour améliorer leurs produits et services. Des journaux d’authentification et de suivi sont utilisés pour compiler les statistiques des utilisateurs.
Nous faisons appel à des courtiers en publicité pour nos publicités en ligne. Toro et les prestataires tiers tels que Google utilisent des cookies pour vous proposer nos publicités sur divers sites Internet, en fonction de vos visites précédentes sur les Sites.
Les parties tierces peuvent collecter des informations permettant de vous identifier personnellement en rapport avec vos activités en ligne dans le temps et sur différents services Internet quand vous visitez nos Sites.
Lorsque nos Sites sont en interaction avec des plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter ou YouTube, ces plateformes peuvent déployer des cookies persistants qui seront conservés sur votre appareil jusqu’à leur expiration ou leur suppression manuelle antérieure. Si vous utilisez ces fonctionnalités, le plug-in et son contenu sont téléchargés directement depuis les serveurs du fournisseur de médias sociaux et inclus dans le site web par votre navigateur. Nous n’avons aucune influence sur les Données à caractère personnel vous concernant que le fournisseur de médias sociaux collectera. Pour plus d'informations, veuillez consulter les avis de confidentialité de Facebook, Twitter, YouTube et autres.
Vous pouvez gérer ou bloquer les cookies à tout moment en modifiant les paramètres de navigation de votre appareil. Pour des informations complètes sur la manière de bloquer les cookies, rendez-vous sur www.allaboutcookies.org. Pour plus d’informations sur la publicité ciblée par centres d’intérêt et pour exercer votre droit de retrait, vous pouvez également accéder aux outils fournis sur l’un des sites suivants : https://digitaladvertisingalliance.org, www.youronlinechoices.com, et www.networkadvertising.org/choices. Veuillez noter que le fait de supprimer les cookies de votre navigateur entraînera la suppression des options de retrait ci-dessus, ces dernières étant enregistrées dans les cookies.
En conformité avec la législation en vigueur au sein de l’Espace économique européen, en Suisse et au Royaume-Uni, Toro demande votre consentement pour l’installation des cookies décrits ci-dessus. Quand vous arrivez sur le Site, une bannière s’affiche, vous informant des types de cookies que nous utilisons. En cliquant sur « poursuivre », vous consentez expressément à l’utilisation de tels cookies. Une fois votre consentement fourni, ce message ne s’affichera plus lors de vos visites ultérieures. Si vous ne cliquez pas sur « poursuivre », le simple fait de continuer à utiliser le présent Site indiquera votre consentement implicite. La bannière restera affichée et nous ne placerons que les cookies pour lesquels un consentement implicite suffit. Si vous ou tout autre utilisateur de votre ordinateur souhaitez retirer votre consentement, vous pouvez le faire à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur ou en choisissant les options de retrait ci-dessus. Dans certains cas, lorsque vous choisissez l’option de retrait, un nouveau cookie (Cookie d’opt-out) est placé sur votre navigateur web. Il indique au prestataire tiers de cesser toute collecte de données sur votre navigateur et empêche que des publicités vous soient adressées.
Si vous souhaitez que nous arrêtions de vous envoyer des courriels marketing, nous vous encourageons à utiliser le lien de désabonnement figurant au bas de chacun de nos courriels marketing. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : legal@toro.com.
Toro peut utiliser vos informations à des fins commerciales, conformément à la loi dans le cadre d’activités précises, notamment mais sans limitation :
Pour les résidents de l’UE : lorsque nous traitons des Données à caractère personnel vous concernant, la base juridique de leur traitement pour les finalités décrites à la Section 6 ci-dessus inclut généralement :
Toro peut partager des informations vous concernant pour les finalités énumérées ci-dessus et conformément à la législation applicable avec :
Les présents Sites sont actuellement hébergés sur des serveurs situés aux États-Unis, mais il est possible que l’emplacement des serveurs de Toro change de temps à autre. Vos Données à caractère personnel pourront être stockées sur des serveurs situés aux États-Unis ou dans un autre pays. De plus, Toro pourra transférer vos Données à caractère personnel à des filiales, distributeurs, concessionnaires, partenaires commerciaux ou autres situés aux États-Unis ou dans d’autres pays, conformément aux conditions du présent Avis de confidentialité et aux fins qui y sont décrites.
Dans ces cas-là, Toro fera en sorte que vos Données à caractère personnel soient protégées de manière adéquate, comme l’exige la loi. Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen, en Suisse ou au Royaume-Uni, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : legal@toro.com ou à l’adresse ci-dessous pour tout renseignement concernant les mesures de sécurité pertinentes que nous avons prises afin de protéger vos Données à caractère personnel.
Toro conserve vos Données à caractère personnel pendant la durée nécessaire au regard des finalités pour lesquelles nous les avons collectées initialement (ou auxquelles vous avez consenti ultérieurement), à d’autres fins légitimes (comme la conformité réglementaire), ou tel qu’exigé ou permis par la loi en vigueur. Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen, en Suisse ou au Royaume-Uni, vous pouvez nous contacter pour plus de renseignements concernant nos durées de conservation des données en lien avec vos Données à caractère personnel.
Les Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites web ou applications mobiles. De plus, d’autres sites web ou applications mobiles peuvent contenir des liens vers les Services. Le présent Avis de confidentialité ne s’applique pas à ces autres sites web ou applications mobiles. Toro n’exerce aucun contrôle ni aucune surveillance sur les sites web ou applications mobiles liés aux Services et nie toute responsabilité quant aux contenus, conditions d’utilisation ou politiques de confidentialité concernant tout autre site web ou application mobile. Lorsque les Services comportent un lien vers un autre site web ou une autre application mobile appartenant à et/ou exploité par Toro, l’utilisation de ce site web ou de cette application mobile pourra être soumise à des conditions d’utilisation et politiques de confidentialité différentes ou supplémentaires. Vous devez veiller à bien comprendre et accepter les informations susceptibles d’être mises à notre disposition par un service de réseautage social tiers ; pour cela, étudiez soigneusement l’avis de confidentialité et les conditions générales du service, et modifiez vos paramètres de confidentialité directement sur ce service.
Les Services de Toro ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, merci de ne pas utiliser ces Services et de ne pas nous communiquer de Données à caractère personnel. Si vous avez des raisons de penser que nous pourrions avoir accidentellement reçu des Données à caractère personnel d’un individu âgé de moins de 18 ans, veuillez nous contacter immédiatement à legal@toro.com.
Toro met tout en œuvre pour préserver l’exactitude et l’intégrité des Données à caractère personnel contenues dans sa base de données, et pour garder ces informations à jour. Si vous souhaitez vérifier ou corriger vos Données à caractère personnel, veuillez contacter Toro par courriel à legal@toro.com, ou envoyer un courrier à l’adresse suivante :
The Toro Company
Attn : Legal Department
8111 Lyndale Avenue South
Bloomington, MN 55420-1196
Tous les échanges devront se faire en langue anglaise.
Toro répondra aux demandes raisonnables dans les délais impartis par la loi applicable ou dans un délai raisonnable si aucun délai n’est établi par la loi applicable. Pour votre propre protection, il se peut que Toro vous demande des renseignements supplémentaires afin de vérifier votre identité. Dans la plupart des cas, Toro vous accordera l’accès que vous demandez et corrigera ou supprimera toute Donnée à caractère personnel inexacte que vous remarquerez. Les demandes de suppression de Données à caractère personnel sont soumises aux obligations légales et éthiques applicables en matière de signalement ou de conservation des documents et imposées à Toro.
Résidents européens : Si vous résidez dans l’Espace économique européen, en Suisse ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de réviser, corriger, mettre à jour, supprimer, transférer, limiter ou effacer les Données à caractère personnel que vous nous avez fournies, sous réserve des conditions énoncées dans la loi en vigueur. Vous pouvez en faire la demande au moyen de ce formulaire ou par courriel à legal@toro.com, en mettant en objet la phrase « EU Subject Access Request » (Objet UE – Demande d’accès). Dans votre demande, merci d’indiquer quelles Données à caractère personnel vous souhaitez modifier, supprimer ou limiter. Veuillez noter que nous devrons peut-être exclure certaines informations dans le cadre de votre demande, par exemple afin de protéger la confidentialité d’autres individus ou si nous avons l’autorisation d’exclure ces informations pour des raisons juridiques ou autres. Nous préférons que vous nous approchiez directement en cas de questions ou plaintes quant à la manière dont nous traitons vos Données à caractère personnel. Toutefois, vous avez le droit de contacter directement l’autorité de contrôle pertinente en Europe si vous le souhaitez.
La loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée du consommateur (California Consumer Privacy Act – « CCPA ») nous oblige à fournir aux habitants de la Californie des informations supplémentaires concernant la protection de la vie privée.
Divulgations selon le CCPA
La section ci-dessus, intitulée « Les Données à caractère personnel que nous collectons », énumère les catégories de données à caractère personnel que nous avons collectées concernant les personnes résidant en Californie au cours des 12 mois précédents. Ces catégories de Données à caractère personnel correspondent aux catégories suivantes de Données à caractère personnel selon le CCPA :
Comme décrit dans la section ci-dessus, intitulée « Les Données à caractère personnel que nous collectons », nous collectons des données à caractère personnel auprès de vous (et des appareils que vous utilisez), auprès de sources accessibles au public, ou auprès de tierces parties telles que nos partenaires de distribution, partenaires commerciaux ou agences de référence de crédit en relation avec vos achats.
La section ci-dessus, intitulée « Utilisation des Données à caractère personnel par Toro », énumère à quelles fins professionnelles et professionnelles nous collectons les Données à caractère personnel concernant les personnes résidant en Californie. La section intitulée « Divulgation potentielle des informations » par Toro décrit les parties avec lesquelles nous pouvons partager et/ou auxquelles nous pouvons divulguer vos Données à caractère personnel. En général, Toro obtient votre consentement exprès et vos instructions pour cibler les cookies, et ne « vend » pas vos données de quelque autre manière, comme défini par le CCPA.
Le partage de vos Données à caractère personnel à des fins professionnelles : il se peut que nous partagions les catégories de vos Données à caractère personnel susmentionnées avec nos filiales et entités commerciales ; nos distributeurs, concessionnaires et autres partenaires commerciaux ; nos prestataires de services, fournisseurs et consultants ; et d'autres parties tierces aux fins de nos activités commerciales. Comme décrit ci-dessus, les exemples de fins professionnelles incluent, sans s'y limiter, la fourniture des Services, la gestion et l'administration des profils utilisateurs ou des comptes enregistrés, et le traitement des demandes, commandes, commentaires, candidatures, plaintes et requêtes.
Droits à la vie privée des résidents de Californie
Sous réserve de certaines exceptions et conditions, en tant que résident de Californie, vous avez le droit de demander l'accès aux Données à caractère personnel vous concernant, et de demander leur suppression. Les consommateurs californiens ont également le droit de refuser que leurs renseignements personnels ne soient vendus, le cas échéant. Si vous souhaitez demander à exercer vos droits concernant vos Données à caractère personnel, veuillez remplir ce formulaire ou nous appeler au 1-844-521-2381. Il se peut que nous ayons besoin de vous demander des renseignements supplémentaires, notamment afin de vérifier votre identité. Dans votre demande, merci d'indiquer que vous êtes un résident de Californie et que votre demande concerne les « Droits à la vie privée en Californie ».
Toro a mis en place des mesures physiques, administratives et techniques appropriées afin de protéger la sécurité des données et des informations et de garantir un niveau de sécurité des Données à caractère personnel adéquat au regard des risques de violation. Sauf si la loi applicable en dispose autrement, Toro ne peut apporter aucune garantie contre la perte, l’utilisation abusive, la divulgation non autorisée, la modification ou la destruction de données, y compris de Données à caractère personnel. Malgré tous les efforts mis en œuvre par Toro pour protéger vos données, Toro ne peut pas toujours garantir la sécurité des informations que vous transmettez sur ou depuis les Services ; vous fournissez donc ces informations à vos propres risques. Vous reconnaissez ce qui suit : (1) il existe des limites en matière de sécurité et de confidentialité sur les systèmes informatiques et sur Internet, qui ne sont pas du ressort de Toro ; et (2) ces informations et données, y compris les Données à caractère personnel, peuvent être consultées ou faire l’objet d’une utilisation abusive par un tiers au cours de l’utilisation, de la transmission, du traitement ou du stockage de ces informations ou données.
Il se peut que Toro modifie son Avis de confidentialité de temps à autre. Le présent Avis de confidentialité est entré en vigueur à la date indiquée ci-dessus. Toro vous encourage à consulter régulièrement cet Avis de confidentialité quand vous utilisez les Services, et notamment avant de communiquer des informations. Le fait de continuer d’interagir avec nous ou d’utiliser nos Services équivaut à reconnaître et accepter l’Avis de confidentialité dans sa version modifiée.