Laatst bijgewerkt: 1 maart 2020
Toro respecteert uw recht op privacy. In deze Privacyverklaring leest u hoe wij de informatie behandelen die wij van en over u ontvangen wanneer u gebruikmaakt van onze websites, content of mobiele applicaties (gezamenlijk de ‘Sites’), of wanneer u onze producten koopt, communiceert met ons, onze vestigingen bezoekt of anderszins gebruikmaakt van onze diensten (samen met de Sites aangeduid als de ‘Diensten’). Deze Verklaring is algemeen van toepassing op alle Diensten die beheerd worden door of ten behoeve van The Toro Company, gevestigd te 8111 Lyndale Avenue South, Bloomington, MN 55420-1196 en onze wereldwijde dochterondernemingen en business units (gezamenlijk ‘Toro’).
Onze merken omvatten: Toro, Exmark, BOSS Snowplow, Lawn-Boy, Perrot, Irritrol, Hayter, Pope, Unique Lighting Systems
Gelieve deze Privacyverklaring te lezen. Door de Diensten te gebruiken of te bezoeken, geeft u aan in te stemmen met de bepalingen van deze Privacyverklaring en akkoord te gaan met onze Gebruiksvoorwaarden (de ‘Gebruiksvoorwaarden’). Gebruik van onze Diensten is vrijwillig. Als u niet akkoord gaat met de Privacyverklaring en de Gebruiksvoorwaarden, moet u onmiddellijk stoppen met het gebruik ervan.
Op sommige plaatsen geeft Toro u de mogelijkheid om vrijwillig informatie te verstrekken aan de hand waarvan u direct of indirect kunt worden geïdentificeerd (uw ‘Persoonsgegevens’). Als u bepaalde activiteiten uitvoert, zoals een product of dienst bestellen, een formulier invullen om een demonstratie aan te vragen, deelnemen aan een wedstrijd of sweepstake, deelnemen aan activiteiten die betrekking hebben op de diensten van externe sociale media via de Diensten of de diensten van externe sociale media, een vragenformulier invullen, solliciteren voor een baan, feedback of productbeoordelingen sturen, gebruikershandleidingen of onderdelencatalogi aanvragen, onze faciliteiten bezoeken of uw product online registreren, kan Toro u vragen om Persoonsgegevens zoals uw voor- en achternaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer, kredietkaartnummer en andere informatie. Het staat u vrij deze activiteiten uit te voeren. Afhankelijk van de activiteit zijn sommige gegevens verplicht, terwijl andere gegevens vrijwillig kunnen worden gegeven. Als u de verplichte gegevens niet verstrekt voor een bepaalde activiteit, kunt u deze niet uitvoeren.
Naast de informatie die u vrijwillig verstrekt, kan Toro via de Sites automatisch andere informatie over u verzamelen. Die informatie omvat, maar is niet beperkt tot: de Unique Device Identifier van uw mobiel toestel, informatie over het mobiele netwerk, het model- en serienummer en het telefoonnummer van uw mobiel toestel, informatie over uw toegang tot en gebruik van een App, de pagina’s op de Site die u bezoekt en het tijdstip van uw bezoeken, uw besturingssysteem, soort browser, de domeinnaam van uw internet service provider, en uw IP-adres (Internet Protocol). Wij kunnen de informatie die wij van of over u verzamelen combineren en gebruiken op de manier beschreven in deze Privacyverklaring. Toro kan bijvoorbeeld uw IP-adres, samen met andere Persoonsgegevens die u ons verstrekt (zoals uw e-mailadres) gebruiken om met u rechtstreeks te communiceren over producten en diensten waarvan Toro denkt dat ze u kunnen interesseren afgaande op uw activiteiten op de site.
Toro kan ook informatie over u verzamelen van publiek toegankelijke bronnen, of van derden zoals onze kanaalpartners of kredietinformatiebureaus in verband met uw aankopen. Toro kan informatie ontvangen over uw interactie met ons en het gebruik van onze Diensten via de externe dienst van een sociaal netwerk.
Tenzij anders aangegeven in deze Verklaring, gebruikt Toro uw IP-adres, cookies en andere technologie (zoals verder omschreven) op anonieme basis (d.w.z. zonder u rechtstreeks bij naam te noemen) om onder andere (1) te helpen problemen met de server van Toro te diagnosticeren, de Diensten te beheren, het gebruik van de Diensten te meten, de inhoud van de Diensten te verbeteren; (2) domeinnamen van bezoekers en hun type internetbrowser te identificeren, alsook de bekeken pagina’s, de websites waarlangs een bezoeker deze Diensten heeft gevonden, de websites die een bezoeker bezocht heeft na het verlaten van de Diensten; de zoektermen en zoekmachines gebruikt om deze Diensten te vinden; en (3) andere analytische webinformatie aangaande het gebruik en de navigatie van gebruikers van de Diensten te verzamelen. Bij het gebruik en de behandeling van uw gegevens leven wij de relevante wetgeving na.Samen met derden maken wij gebruik van cookies, analytics en andere technologieën. Deze technologieën dienen voor het traceren, analyseren, personaliseren en optimaliseren van de Diensten.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op uw browser. Cookies stellen een browser in staat zich informatie met betrekking tot een specifieke gebruiker te “herinneren” en verbeteren de navigatie op een bepaalde site. Het gebruik van cookies biedt Toro de mogelijkheid u te herkennen telkens als u de site bezoekt, en deze te personaliseren om beter tegemoet te komen aan uw behoeften. Als u geen cookies op uw browser wilt opslaan, kunt u uw browser zo instellen dat deze cookies weigert, maar dan kunt u mogelijk niet alle functies op de Site gebruiken.
Toro gebruikt verschillende soorten cookies:
Webbeacons zijn kleine codestrings (bv. 1 x 1 pixel) waarmee een afbeelding op een webpagina of in een e-mail kan worden aangeleverd om data over te dragen. U kunt voorkomen dat webbeacons informatie verzamelen door cookies te blokkeren.
Persistent Device Identifiers zijn unieke strings die verband houden met het mobiele toestel dat u gebruikt om verbinding te maken met een App. Persistent Device Identifiers kunnen gewijzigd of uitgeschakeld worden door gevorderde gebruikers.
Wij vragen serviceproviders om ons te helpen bij het analyseren van patronen van gebruikersgedrag op onze Sites. Deze providers verzamelen automatisch uw IP-adres en andere informatie om te rapporteren over uw gebruikersactiviteit. Ze kunnen geanonimiseerde, samengestelde gegevens van gebruikers van onze Sites bewaren en gebruiken in verband met hun eigen activiteiten, onder meer om hun producten en diensten te verbeteren. Authenticatie en traceerlogs worden gebruikt om gebruikersstatistieken samen te stellen.
We gebruiken reclameagenten om online te adverteren. Toro en externe leveranciers zoals Google gebruiken cookies om u onze advertenties aan te bieden op allerlei websites afgaande op uw eerdere bezoeken aan de Sites.
Als u onze Sites bezoekt, verzamelen derden mogelijk persoonlijke herkenbare gegevens over uw internetactiviteiten, en dit gedurende langere tijd en over verschillende internetdiensten.
Waar onze Sites samenwerken met sociale media zoals Facebook, Twitter en YouTube, kunnen deze platformen permanente cookies gebruiken die op uw toestel worden opgeslagen tot zij vervallen of eerder reeds handmatig worden verwijderd. Als u deze functies gebruikt, worden de plug-in en de inhoud ervan direct van de servers van de socialemediaprovider geladen en door uw browser in de website opgenomen. Wij hebben geen invloed op welke Persoonsgegevens de socialemediaprovider over u verzamelt. Raadpleeg voor meer informatie de privacyverklaringen van Facebook, Twitter, YouTube enz.
U kunt te allen tijde cookies blokkeren door de browserinstellingen van uw toestel te wijzigen. Ga voor uitgebreide informatie over het blokkeren van cookies naar www.allaboutcookies.org. Voor informatie over en het weigeren van advertenties gebaseerd op uw interesses, kunt u ook de tools gebruiken op de volgende websites: https://digitaladvertisingalliance.org, www.youronlinechoices.com en www.networkadvertising.org/choices. Denk eraan dat cookies verwijderen uit uw browser ook de bovenvermelde opt-outs verwijdert, omdat deze zijn opgeslagen in cookies.
In overeenstemming met de wetgeving in de Europese Economische Ruimte, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk, vraagt Toro uw toestemming om de hierboven beschreven cookies in te stellen. Wanneer u de site bezoekt, zal een banner verschijnen met informatie over de soorten cookies die wij gebruiken. Als u klikt op ‘continue’ (doorgaan), stemt u uitdrukkelijk in met het gebruik van deze cookies. Als u uw toestemming hebt gegeven, zal deze boodschap niet meer opnieuw verschijnen wanneer u de site de volgende keer bezoekt. Als u niet op ‘continue’ klikt en de website gebruikt, staat uw gebruik gelijk met een impliciete toestemming. De banner blijft staan en wij zullen alleen de cookies instellen waarvoor impliciete toestemming volstaat. Als u of een andere gebruiker van uw computer uw toestemming op om het even welk moment wenst in te trekken, kan dit door uw browserinstellingen aan te passen of de bovenstaande opt-out-opties te selecteren. Als u kiest voor opt-out, wordt in sommige gevallen een nieuwe cookie (opt-out-cookie) in uw internetbrower geplaatst. Zo weet de externe provider dat hij geen gegevens meer mag verzamelen uit uw browser en wordt voorkomen dat advertenties aan u worden verstrekt.
Als u geen marketing-e-mails van ons meer wilt ontvangen, nodigen wij u uit om de opt-out-link te gebruiken die u vindt onderaan in elke marketing-e-mail die wij versturen. U kunt ook contact met ons opnemen via legal@toro.com.
Toro kan uw gegevens conform de wetgeving voor specifieke bedrijfsdoeleinden gebruiken, zoals, maar niet beperkt tot:
Voor Europese burgers: indien wij Persoonsgegevens over u verwerken, zal de wettelijke basis van onze behandeling voor de doeleinden beschreven in Deel 6 hierboven doorgaans het volgende omvatten:
Voor de hierboven beschreven doeleinden en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kan Toro informatie delen met:
De Sites worden momenteel gehost op servers in de Verenigde Staten, maar de locatie van de servers van Toro kan van tijd tot tijd veranderen. Uw Persoonsgegevens kunnen opgeslagen zijn op servers in de Verenigde Staten, of in een ander land. Bovendien kan Toro uw Persoonsgegevens overdragen aan gelieerde ondernemingen, distributeurs, dealers, zakenpartners en andere partijen in de Verenigde Staten of in andere landen in overeenstemming met en voor de doeleinden beschreven in deze Privacyverklaring.
In deze omstandigheden zal Toro ervoor zorgen dat uw Persoonsgegevens op gepaste wijze en in overeenstemming met de wetgeving worden beveiligd. Als u zich bevindt in de Europese Economische Ruimte, Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk kunt u contact met ons opnemen via legal@toro.com of het onderstaande adres voor informatie over de relevante veiligheidsmaatregelen die wij ingesteld hebben om uw Persoonsgegevens te beschermen.
Toro behoudt uw Persoonsgegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor de informatie oorspronkelijk verzameld werd (of waarvoor u later uw toestemming hebt gegeven), voor andere legitieme doeleinden (zoals naleving van voorschriften), of zoals anderszins vereist of toegestaan wordt door de van kracht zijnde wet. Als u zich bevindt in de Europese Economische Ruimte, Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk kunt u contact met ons opnemen voor meer informatie over onze gegevensbewaartermijnen met betrekking tot uw Persoonsgegevens.
De Diensten kunnen links bevatten naar andere websites of mobiele applicaties. Bovendien kunnen andere websites of mobiele applicaties links naar de Diensten bevatten. Deze Privacyverklaring geldt niet voor zulke andere websites of mobiele applicaties. Toro houdt geen toezicht op de websites die aan de Diensten gelinkt zijn en is niet verantwoordelijk voor de inhoud, gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van andere websites of mobiele applicaties. In gevallen waar de Diensten een link bevatten naar een andere website of mobiele applicatie die het eigendom is en/of beheerd wordt door Toro, kan het gebruik van deze website of mobiele applicatie onderworpen zijn aan andere en bijkomende gebruiksvoorwaarden en privacyprincipes. Zorg ervoor dat u zich goed voelt bij de informatie die een externe socialenetwerkdienst ons ter beschikking kan stellen door de privacyverklaring en de algemene voorwaarden van de dienst aandachtig door te nemen en door uw privacyinstellingen direct op die dienst te wijzigen.
De Diensten van Toro zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 18. Als u jonger bent dan 18, mag u geen Persoonsgegevens gebruiken of verstrekken. Als u denkt dat we per ongeluk Persoonsgegevens hebben ontvangen van een persoon jonger dan 18, neem dan onmiddellijk contact met ons op via legal@toro.com.
Toro streeft naar de blijvende nauwkeurigheid en integriteit van de Persoonsgegevens in zijn databanken en tracht die informatie up-to-date te houden. Als u uw Persoonsgegevens wilt raadplegen of corrigeren, gelieve dan contact op te nemen met Toro op legal@toro.com, of stuur een brief naar:
The Toro Company
Attn: Legal Department
8111 Lyndale Avenue South
Bloomington, MN 55420-1196
Alle communicatie dient in het Engels te zijn.
Toro zal beantwoorden aan redelijke verzoeken binnen de tijdslimieten die vastgesteld zijn door de van toepassing zijnde wet, of binnen een redelijke termijn als de geldende wet geen beperking oplegt. Voor uw bescherming kan Toro bijkomende informatie vragen om uw identiteit te controleren. In de meeste gevallen zal Toro u de toegang geven die u vraagt en fouten die u aantreft in uw Persoonsgegevens corrigeren of verwijderen. Verzoeken om Persoonsgegevens te verwijderen zijn onderworpen aan geldende wetten en verplichtingen inzake ethische rapportering of documentbewaring die Toro worden opgelegd.
Europese burgers: als u gevestigd bent in de Europese Economische Ruimte, Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk, hebt u het recht om Persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, afhankelijk van de relevante wettelijke bepalingen, te controleren, corrigeren, updaten, blokkeren, transfereren, beperken of verwijderen. U kunt hiertoe een verzoek indienen via dit formulier of met een e-mail naar legal@toro.com met als onderwerp ‘EU Subject Access Request’ (verzoek tot toegang Europese burger). Vermeld in uw verzoek welke Persoonsgegevens u wilt laten veranderen, blokkeren of beperken. Merk op dat wij bepaalde informatie mogelijk moeten weglaten in het kader van uw verzoek, bv. om de privacy van anderen te beschermen of indien het ons van rechtswege of op andere gronden toegestaan is om de informatie weg te laten. Het geniet onze voorkeur als u direct contact met ons opneemt aangaande vragen of klachten over hoe we uw Persoonsgegevens verwerken. Het staat u echter vrij om rechtstreeks contact op te nemen met de relevante toezichthoudende Europese instantie.
Krachtens de California Consumer Privacy Act van 2018 (‘CCPA’) moeten wij inwoners van Californië bijkomende informatie aangaande privacy verstrekken.
CCPA en openbaarmaking van gegevens
Het bovenstaande onderdeel getiteld 'De Persoonsgegevens die wij verzamelen’ vermeldt de categorieën Persoonsgegevens die wij in de voorgaande 12 maanden hebben verzameld van inwoners van Californië. Deze categorieën Persoonsgegevens komen overeen met de volgende categorieën Persoonsgegevens die in de CCPA aan de orde komen:
Zoals beschreven in het onderdeel genaamd ‘De Persoonsgegevens die wij verzamelen’, verzamelen wij Persoonsgegevens over u (en de toestellen die u gebruikt) van publiek toegankelijke bronnen, of van derden zoals onze kanaalpartners of kredietinformatiebureaus in verband met uw aankopen.
Het bovenstaande onderdeel getiteld 'Hoe Toro Persoonsgegevens gebruikt’ vermeldt de commerciële en bedrijfsdoeleinden waarvoor we Persoonsgegevens van inwoners van Californië verzamelen. Het onderdeel getiteld 'Hoe Toro informatie kan vrijgeven’ geeft aan met welke partijen wij uw Persoonsgegevens kunnen delen. Toro vraagt doorgaans uw uitdrukkelijke toestemming en verzoek om targetingcookies, en zal uw Persoonsgegevens, zoals beschreven door CCPA, op geen andere wijze 'verkopen'.
Uw Persoonsgegevens delen voor bedrijfsdoeleinden: we kunnen de verschillende categorieën Persoonsgegevens die hierboven beschreven zijn voor bedrijfsdoeleinden delen met onze dochterondernemingen en business units; distributeurs, dealers, of andere zakenpartners; dienstverleners, verkopers en consultants; en andere derden. Zoals hierboven beschreven, kunnen bedrijfsdoeleinden o.a. het volgende omvatten: dienstverlening, beheer en administratie van gebruikersprofielen of geregistreerde accounts, en het verwerken en behandelen van vragen, bestellingen, opmerkingen, kandidaturen, klachten en verzoeken.
Privacyrechten van inwoners van Californië
Onder bepaalde uitzonderingen en beperkingen hebben inwoners van Californië het recht toegang te vragen tot hun Persoonsgegevens, en kunnen zij vragen dat deze verwijderd worden. Klanten uit Californië kunnen tevens aangeven dat hun persoonlijke gegevens niet mogen worden verkocht, indien van toepassing. Wenst u uw rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens uit te oefenen, vul dan dit formulier in of bel ons op 1-844-521-2381. Mogelijk hebben wij bijkomende informatie van u nodig, bv. om uw identiteit te controleren. Gelieve te vermelden dat u een inwoner van Californië bent die een vraag heeft i.v.m. 'California privacy rights’ (privacyrechten Californië).
Toro heeft gepaste fysieke, beheers- en technische maatregelen ingesteld om gegevens en informatie te beveiligen, en om de veiligheid van Persoonsgegevens in die mate te garanderen als gepast is rekening houdend met de risico’s inzake het doorbreken van de beveiliging. Tenzij de geldende wet anders bepaalt, biedt Toro geen garanties tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde openbaarmaking, wijziging of vernietiging van gegevens zoals Persoonsgegevens. Hoewel Toro tracht uw gegevens te beschermen, kan het de veiligheid van gegevens die u stuurt naar of van de Diensten niet altijd garanderen, en u verstrekt zulke informatie op eigen risico. U erkent dat: (1) er voor computersystemen en op het internet veiligheids- en privacybeperkingen gelden waar Toro geen controle over heeft; en (2) derden informatie en gegevens, met inbegrip van Persoonsgegevens, kunnen bekijken en ermee knoeien wanneer deze informatie of gegevens gebruikt, overgebracht, verwerkt of opgeslagen worden.
Toro kan zijn Privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Deze Privacyverklaring werd van kracht op de bovenvermelde datum. Toro beveelt u aan om deze Privacyverklaring regelmatig na te kijken bij gebruik van de Diensten, in het bijzonder voordat u informatie verstrekt. Indien u met ons in contact blijft of onze Diensten blijft gebruiken, betekent dit dat u akkoord gaat met de gewijzigde Privacyverklaring.