1. あなたのプライバシーについてのトロのお約束

トロ・カンパニーは、あなたのプライバシーを大切にします。この「プライバシーについてのお知らせ」は、あなたがトロのウェブサイトやコンテンツやモバイルアプリ(以下、まとめて「サイト」と言います)をご利用になる際に、またあなたがトロの製品を購入し、トロと連絡を取り合い、トロの施設を訪れるなどしてトロのサービス(以下、「サイト」と共に「サービス」と言います)を利用された際に、あなたが発信してトロが受け取ったあなたについての情報をトロがどのように取り扱うのかを理解していただけるように作成したものです。この「お知らせ」は、原則として、The Toro Company of 8111 Lyndale Avenue South, Bloomington, MN 55420-1196 、および同社の子会社や世界中の関連事業体(以下、まとめて「Toro」と言います)が運営するすべての「サービス」に適用されます。

Toro のブランドには以下のものが含まれます:Toro, Exmark, BOSS Snowplow, Lawn-Boy, Perrot, Irritrol, Hayter, Pope, Unique Lighting Systems

この「プライバシーについてのお知らせ」の内容をよくお読みください。この「サービス」を利用することにより、あなたはこの「プライバシーについてのお知らせ」の各条項を了解し、当社の利用規約(以下「規約」)に同意するものとします。この「サービス」を利用するかどうかは任意です。この「お知らせ」および「規約」に同意しない場合は、ただちにご利用を停止していただく必要があります。

2. 弊社が収集する個人データ

Toro があなたを直接的または間接的に識別する情報(あなたの「個人データ」)を、あなたが自主的に提供できる機会をいくつか設けております。あなたが行う活動、たとえば、製品やサービスの購入注文をする;デモンストレーションの申し込み欄に必要事項を入力する;コンクールやプレゼントに応募する;第三者ソーシャルネットワークサービスの活動に参加する(本「サービス」を通じての参加であるか前記第三者ソーシャルネットワークサービスを通じての参加であるかを問いません);アンケートにお答えいただく;求職活動を行う;製品のレビューやコメント等をお送りいただく;オーナーズマニュアルやパーツカタログをご請求いただく;弊社の施設を訪問されたり、お買い上げになった製品をオンランで登録する;などの場合には、ある程度の「個人データ」、例えばあなたの姓名、住所、メールアドレス、電話番号、クレジットカードの番号などの提供をお願いしています。提供するかどうかは、あなたのご判断によります。これらの情報をご提供いただくことが「必須」か「任意」かは、ご利用いただくサービスの内容によって異なります。必須情報をご提供いただけない場合、そのサービスをご利用いただくことはできません。

あなたが提供する情報以外にも、Toro があなたについて「サイト」を通して自動的に収集する情報があります。具体的にいくつかの例を挙げると:あなたがお使いのモバイル機器の固有ID、やモバイルネットワーク情報、モバイル機器のモデル番号やシリアル番号や電話番号、アプリへのアクセスやアプリの利用方法についての情報、あなたが訪れた「サイト」のページや訪問回数、ご使用のOS、ブラウザの種類、あなたのインターネットサービスプロバイダのドメイン名、あなたのインターネットプロトコル(IP)アドレスなどですが、これらに限りません。Toro では、あなたから収集した情報やあなたについて収集した情報を自由に組み合わせて、この「お知らせ」で説明するような方法で利用します。例えば、あなたがこの「サイト」において行った足跡から見て、あなたにとって興味深いあるいはお役に立ちそうな製品やサービスがあると弊社が判断した場合には、弊社は、あなたの IP を、あなたに関する「個人データ」(たとえば、あなたがご自身のメールアドレスを弊社に提供した場合にはそのアドレスなど)と共に 弊社の製品やサービスについてあなたに直接お知らせするために利用することがあります。

Toro ではまた、あなたが行う製品の購入に際し、一般に公開されている情報源や第三者(弊社のチャネルパートナーや信用調査機関)から、あなたに関する情報を収集することがあります。Toro は、あなたが Toro とお取引を行ったり「サービス」を利用したことに関して第三者のソーシャルネットワーキングサービスから情報を受け取ることがあります。

この「お知らせ」に別途明記されている場合を除き、Toro では、あなたのIPアドレス、クッキーおよびその他の技術的内容(後述)を、基本的に匿名ベースで(すなわちあなたの氏名に直接言及せずに)、たとえば以下のような目的に使用します:(1)弊社のサーバーの不具合の診断、「サービス」の管理、「サービス」の利用状況の把握、「サービス」の内容の改善;(2)訪問者のドメイン名の特定、使用されたブラウザの種類の特定、閲覧されたページの特定、訪問者が「サービス」を発見したウェブサイトの特定、「サービス」の訪問後に訪れたサイトの特定、「サービス」の発見に利用された検索ワードおよび検索エンジン;(3)その他、訪問者による「サービス」の利用およびナビゲーション内容の分析に必要な情報。個人データの利用およびデータ処理に関し、Toro は関係法律を遵守いたします。

3. クッキーおよその他の分析技術について

Toro では、第三者と共にクッキーやアナリティクスなどの技術を使用します。これらの技術は、トラッキング、分析および「サービス」の個別化と最適化のために使用されます。

クッキーとは、あなたのブラウザに記憶させておく小さなテキストファイルです。クッキーを使うと、ユーザーに関連する情報をブラウザに「記憶」させておくことができ、そのサイトでのナビゲーションを向上させることができます。たとえば、以前に「サイト」をご訪問いただいたことがわかるので、よりパーソナルな画面構成をご提供することが可能になります。コンピュータにクッキーを保存したくない場合には、クッキーを拒否する設定をブラウザに行っておくことができますが、その場合、「サイト」の一部の機能が利用できなくなる場合があります。

Toro ではいろいろなクッキーを使用します:

  • 必須クッキーは、あなたが「サイト」を利用するために無くてはならないクッキーです。この種類のクッキーがなければ、あなたが希望するようなサービスを提供することができません。この種のクッキーは、あなたがブラウザを閉じた時点で消去されます。
  • パフォーマンスクッキーは、訪問者が「サイト」をどのように利用しているのかを匿名ベースで調査するためのものです。この種のクッキーから得られる情報は、訪問者の数を調べたり、訪問者が「サイト」内部をどのように移動・利用しているのかを知るためのものです。
  • 機能クッキーは、あなたが行った選択(ユーザー名、言語、居住地域など)を「サイト」が記憶しておいて、あなたが「サイト」を訪れたときの動きをより便利なものにするためのものです。
  • ターゲットクッキーまたは広告クッキーは、あなたのブラウジング履歴を収集するためのクッキーです。弊社や弊社の製品やサービスについて、あなたのために特定的な情報を提供することができるようにするためのものです。

ウェブビーコンは、小さなコード列(例えば 1×1 ピクセル)で、ウェブページや電子メールメッセージにデータを転送のためのグラフィック画像を配信する方法が記述されているものです。クッキーを無効にすると、ウェブビーコンを無効化することができます。

Persistent Device Identifier は、個々のモバイル機器に固有のデータで、モバイル機器がアプリに接続するときに使用されるものです。高度な知識を有するユーザーであれば、Persistent device identifier を改変したり無効化したりすることができます。

Toro では、「サイト」訪問者の行動パターンを分析するためにサービスプロバイダを利用します。ユーザーとしてのあなたの行動を報告するために、プロバイダは自動的な手段であなたの IP アドレスなどの情報を収集します。このようにして「サイト」のユーザーから収集された匿名集合データは、各プロバイダが自己の事業場の目的、例えばプロバイダの製品やサービスの向上、のために利用される場合があります。認証およびトラッキングログは、ユーザー統計を作成するために使用されます。

Toro では、オンライン広告を行うために広告会社を利用しています。あなたの過去の「サイト」訪問履歴にもとづいてインターネットベースの広告をあなた向けに表示するために、Toro と第三者(例えば Google)はクッキーを使用します。

当該第三者は、あなたが「サイト」を訪問した時、一定期間にわたるあなたのオンライン行動を、他のインターネットサービスの利用も含めて個人を特定できる方法で収集することができます。

この「サイト」が Facebook、Twitter、YouTube などのソーシャルメディアプラットフォームと連動する場合、これらのプラットフォームは永続的なクッキーあなたのブラウザに送ることができます。このクッキーは、利用を終了するまで、または手動で削除するまでデバイスに保存されます。このような機能をお使いになると、ソーシャルメディアプロバイダのサーバーからあなたのブラウザへ直接、プラグインとコンテンツがロードされてウェブサイトに入ります。この時、ソーシャルメディアプロバイダがあなたのどのような「個人データ」を収集するのかについては、Toro は影響力を持っていません。詳細については、 FacebookTwitter YouTube などのプライバシー方針をご覧ください。

あなたのデバイスにあるブラウザの設定を行うことによって、あなたはいつでもクッキーのブロックなどを行うことができます。クッキーの無効化に関する全ての情報をこちらのサイトでご覧いただけます:www.allaboutcookies.orgまた、広告についての詳細や個人情報の提供の制限(オプトアウト)についてお知りになりたい場合には、以下のサイトで提供されているツールにアクセスしてください:https://digitaladvertisingalliance.org, www.youronlinechoices.com, www.networkadvertising.org/choicesオプトアウトはクッキーに保存されます。従って、クッキーをブラウザから削除してしまうと、オプトアウトも削除されます。

4. ヨーロッパに居住するお客様へ:オプトアウト権について

欧州連合地域およびスイス、英国の定める法律により、トロ社が上記各種のクッキーを使用することについて、あなたの同意をお願いいたします。あなたが「サイト」に到着すると、弊社が使用するクッキーの種類をお知らせするバナーが表示されます。「続ける」をクリックした時点で、あなたは弊社がそれらのクッキーを使用することに同意したものとみなされます。この同意は、一度していただければ、その後の訪問時には表示されません。「続ける」をクリックせずにサイトの利用を継続した場合は、暗黙の了解があったものとみなされます。その場合、バナーが画面に残り、弊社は暗黙の了解のみによって法的に許可されるクッキーのみをお送りします。もし、あなたやあなたのインターネット機器を利用される方が、同意を撤回したいと思われた場合には、あなたのブラウザの設定を変更するか、上記の OPT OUT を選択することによって撤回を行うことができます。オプトアウトを選択すると、新しいクッキー(Opt-Out クッキー)がブラウザに送られる場合があります。これは、第三者プロバイダに対してあなたに関するデータの収集を停止させ、個人データに基づく広告の送信をやめさせるためのものです。

Toro がお送りするマーケティングメールには、一番最後に Opt-Out リンクが設けてあり、これをクリックすることにより、以後弊社からのマーケティングメールの受け取りを停止することができます。以下にご連絡いただいても配信停止ができます:legal@toro.com

5. あなたの個人データを Toro が使用する方法について

Toro は、特定の活動のために、法の定める範囲内であなたに関する情報を使用することがあります。以下にいくつかの具体例を挙げます:

  1. あなたに「サービス」を提供するため。たとえばアップデート、サービス通信やお知らせ、あなたが行った設定に基づいてアプリが行うプッシュ通知など;
  2. あなたのユーザープロフィールや登録されているアカウントの管理を行うため;
  3. 弊社のサプライヤー、チャネルパートナー、サービスプロバイダなどが弊社のために行う業務を可能にするため。具体的にはウェブサイト、アプリ、ブッキング、検証などのホスティング、技術上や物流管理上の業務、弊社製品に関する地域サービスの展開など;
  4. アンケートなどの活動にあなたが参加できるようにするため;
  5. あなたからのお問い合わせ、注文、コメント、苦情、要望などを処理しそれらに対応できるようにするため;あなたと Toro との関係や取引状況に関する情報をあなたに送信するため;
  6. 認証要求があった場合にあなたの認証を行うため;
  7. あなたが弊社に求職された場合に、その申し込みを処理し、弊社の求職プラットフォームにおいてあなたのログインの詳細を管理し、リクルートツールを用いて適切な役割を探すなどするため;
  8. 「サービス」を使用してあなたの体験をパーソナルで深いものにするため。Toro は、あなたと Toro とのコミュニケーションを向上させるためにあなたのプロフィールを作成し、それを以下の目的のために用いることがあります:
  9. あなたにとって興味深いであろうと弊社が判断する情報(弊社が作成した情報の場合も第三者から得た情報の場合もあります)を、法の定める範囲内で適切にかつあなたの合意に基づいて行うこと;
  10. 「サービス」を向上させるため、新製品や新サービスを開発するため、また「サービス」に関連して Toro または第三者がおこなう調査のため;
  11. 合法的な業務目的で使用する無記名情報を作成するため;
  12. 弊社のユーザーベースおよびサービス利用パターンについてのレビューを作成し、「サービス」の正確さ、効果、利便性、人気などを分析するため;
  13. 詐欺的な取引を防止し、窃取行為の監視を行うなどして弊社のユーザーと事業を保護するため;アカウント活動を監視し、CCTVを導入するなどして、あなたのユーザーアカウント、弊社の施設および事業のセキュリティを確保するため;
  14. 「サービス」の技術的問題の解決やトラブルシューティングに役立てるため;および
  15. 法の定めるところに適切に従うため、例えば、裁判所や規制当局などから法に基づく何等かの要請を打片場合などや、財務報告書などに関わる要求事項に対応するため。

EU 地域にお住まいの皆様へ:Toro があなたの「個人データ」を処理する場合の法的根拠である、上記第6章に記載された内容は典型的には以下を含みます:

  • 契約を遂行するために必要な処理、例えばあなたと交わした契約に盛り込まれている各事項、具体的には上記パラグラフ a), b), c), d) および e) に規定されている目的のために必要となる処理;
  • 弊社または第三者が法律上必要としている処理、例えば、上記パラグラフ a), c), d), e), e), g), h), i), j), k), l), m) および n) に規定されている目的のための処理。これらの処理は弊社などが依拠する法的な理由により、「サービス」が競争的なものであって効率的なものであり遅滞なくかつユーザーフレンドリーな形態で提供され、またユーザーから提供されたフィードバック、データ、プロフィールなどを反映してパーソナライズされた様式で提供されるものであり、弊社らの事業のセキュリティおよび弊社らのユーザの情報のセキュリティを確保し、弊社らの事業の効率的な管理を確保するためのものです。ただし法律などによってこれらの処理に別途同意が必要とされる場合は例外とします。
  • あなたの同意、すなわち上記パラグラフ h) および i) に規定されているような目的の場合に、関連法規によって義務付けられる合意:
  • Toro が負っている法的義務を果たすに必要な処理、例えば上記パラグラフ o) に規定されている目的のために必要となる処理;および
  • その時々に応じて関係法令によって要求される処理

6. 弊社が情報を開示する場合の方法

Toro は、上に揚げた目的のために、関係法律に従って、あなたに関する情報を以下の団体等に開示することがあります:

  • 世界各地の Toro の提携会社および事業ユニット;
  • ディストリビュータ、ディーラなどのビジネスパートナーと、「サービス」に関連して法の許す範囲内で、また法により要求される場合にはあなたの同意を得て。これらの団体は、それぞれの業務を遂行する上で必要な範囲で、かつ Toro との合意に従って情報を処理します。Toro の提携会社、代理店などのビジネスパートナーはこれらの情報をマーケティングや勧誘に利用する場合があります。
  • 供給業者、コンサルタント商品サービス提供者、IT コンサルタント、インシデント対応および事業継続ベンダーなど、Toro 外部のサービス提供者;
  • クレジットカード認証サービス会社およびクレジットカードの発行銀行。これはカードによるお支払いや返金などに対応する場合に必要となるものです;
  • Toro のマーケティング、コミュニケーション、広告パートナー;
  • 公衆。これは Toro のブログ、フォーラムやディスカッショングループにあなたが該当する情報を書きこんだ場合です;
  • 「サービス」への訪問者や利用者に関する匿名情報を、Toro の提携会社または非提携会社に開示することがあります;
  • 法人。合併、買収、資産の売却、ジョイントベンチャー、有価証券の提供、組織改編、清算、解散、その他の取引、またはこれら以外の理由によって事業の全てないしはほぼすべてが変更される時に、一時的または恒久的に;
  • 以下に関わる団体:(1)召喚状による要請、捜査令状、裁判所の命令など法や規制に基づく開示命令を受けたとき;(2)弊社の権利や財産、または弊社の提携先、ディストリビュータ、ディーラ、ビジネスパートナーなどの権利や財産を保護する上で必要なとき;(3)「利用条件」などを始めとするユーザー向けライセンス契約の規定を実行する時;(4)特定の個人や組織に関係なく、脅迫などの行為によって人命や財産の危険を予知させる緊急的な事態が発生した場合において、情報を開示することが適切であると弊社が独自に判断した場合;および
  • 上記以外の 第 3 者団体。但しあなたの同意が必要とされる場合にはあなたの同意を条件とします。

7. 個人データの処理

現在、「サイト」は、アメリカ合衆国内に設置されたサーバー提供されていますが、弊社は、時宜に応じてサーバーの設置場所を変更する可能性があります。その場合、あなたの「個人データ」は米国内のサーバーに留まる場合も、他の国のサーバーに保存される場合もでてきます。また、上にご説明したように、この「お知らせ」の趣旨および目的に沿って、弊社は米国内外に存在する弊社の提携先、ディストリビュータ、ディーラ、ビジネスパートナーなどに対して、あなたの「個人データ」を提供することがあります。

そのような場合には、あなたの「個人データ」が適切に保護されるよう、法の求めるところに従ってトロが最善の処理を行います。欧州経済領域、スイスまたは英国の方で、Toro が当該地域においてあなたの「個人データ」を保護するために行っている対策についてお知りになりたい方は以下のサイトまたは末尾に掲載の場所までご連絡ください:legal@toro.com

8. 個人データの保管

トロでは、収集されたあなたの「個人データ」を、収集の当初の目的(すなわちあなたが本質的に合意された目的)を遂行するのに必要な期間にわたって、また法が要求または許可する期間(法律によって保存期間が決められている場合など)にわたって情報の保管を行います。欧州経済領域、スイスまたは英国の方で、Toro が当該地域においてあなたの「個人データ」の保管ついてさらに詳しくお知りになりたい方は弊社までご連絡ください。

9. 「サービス」からアクセス可能な他のサイトやモバイルアプリと弊社との関係について

「サービス」には、他のウェブサイトやモバイルアプリへのリンクが含まれている場合があります。さらには、他のウェブサイトやモバイルアプリがこの「サイト」へのリンクを張っている場合があります。この「お知らせ」は、そのような他のウェブサイトやモバイルアプリには適用されません。「サービス」にリンクされている外部のウェブサイトは、弊社が制作、運営、維持または監視しているわけではなく、これらのサイトやモバイルアプリの内容、利用条件、プライバシー方針などに関して、弊社は何らの責任も負うものではありません。「サービス」から、トロが所有及び/又は運営する他のウェブサイトやモバイルアプリにリンクが設定されている場合、それらのウェブサイトやモバイルアプリは、別の条件や追加条件のもとで運営されている可能性があります。お客様に於かれましては、各サービスのプライバシーポリシーや利用条件をよくお読みになり、各サービスについてそれぞれプライバシー設定を直接行うようにして、第三者ソーシャルネットワーキングサービスが弊社に提供する情報を、ご自身で管理されるようお願いいたします。

10. あなたのプライバシーについて知っておいて頂きたいその他の情報

Toro の「サービス」は 18 歳未満の人々を対象としたものではありません。あなたが 18 未満である場合には、このサービスの利用や「個人データ」の送信をしないでください。万一、18歳未満の人の「個人データ」が弊社によって偶然に受信されたと信ずべき理由がある場合には、直ちに以下にご連絡ください:legal@toro.com

11. 個人データへのアクセスとデータの訂正

弊社では、自社のデータベースに皆様の正確な「個人データ」を保管し、変更その他を常に更新すべく活動しております。ご自身の「個人データ」を確認・訂正されたい場合には、legal@toro.com へ電子メールをお送りくださるか、郵便にて以下へご連絡ください:

The Toro Company
Attn: Legal Department
8111 Lyndale Avenue South
Bloomington, MN 55420-1196

連絡はすべて英語でお願いいたします。

ご連絡を頂いた内容に返答することが必要と考えられる場合、弊社では法律の定めた期限内に、また法律によって期限が定められていない内容については、妥当な期間内に、ご返事を差し上げます。あなたご自身を保護するために、あなたを正確に識別するための追加的な情報の提供をあなたにお願いする場合があります。あなたがご自身の「個人データ」の間違いなどを発見し、それを訂正あるいは削除したいとお申し出になると、弊社はほとんどの場合にそのためのアクセスを提供します。ただし、「個人データ」の削除に関しては、弊社が取るべき行動や倫理的事情についての報告義務、文書保全義務などが法律で定められており、その範囲の中での対応となります。

欧州在住の方々へ:欧州経済領域、スイスまたは英国にお住まいの方は、あなたが Toro に提供したあなたの「個人データ」を、関連法律の規定する範囲において、閲覧、訂正、更新、差し止め、移転、制限、および削除する権利を有しています。このような権利行使をなさりたい場合には legal@toro.com にメールでご連絡ください。ご連絡時には、個人データのどの部分を変更、差し止め、または制限なさりたいのかを明記してください。ただし、あなたのご希望情報のいくつかを除外しなければならない場合があります(例えば他の個人のプライバシーを保護するためや、法律などにそのような定めがある場合です)。弊社の「個人データ」の取り扱いに関するご質問、苦情などのご連絡は、ご本人様から弊社へ直接戴くことを希望いたします。ただし、あなたがご希望される場合には、このような事案に関連する欧州の助言当局にご相談される権利があります。

12. Toro はあなたの個人データの流出を防ぎます

Toro では、データおよび情報のセキュリティを保護し、「個人データ」に関する違反リスクに対して適切なレベルのセキュリティを確保するために、適切な物理的、管理的、技術的対策を行っております。しかしながら、個人データを含め、こうしたデータの消失、誤用、無許可使用、違法改変、破壊などを完全に防止することを保証するものではありません(法律によって保証規定がある場合にはこの限りではありません)。すなわち、弊社では、あなたの個人データの保護には常に最大級の努力を傾注いたしますが、「サービス」への情報提供や「サービス」からの情報発信は、自己責任にてお願いいたします。従って、皆様においても、以下の点につきご理解いただきますようお願い申し上げます:(1) コンピュータシステムやインターネットに関しては弊社の対応能力を超えたセキュリティ上およびプライバシー上の限界が存在します;(2) 個人データを含むあらゆる情報が、その使用、送信、処理、保管される段階において第三者の目に触れたり、改ざんされたりする可能性が存在します。

13. 改定について

Toro は、「プライバシーについてのお知らせ」を変更する場合があります。この「プライバシーについてのお知らせ」は、冒頭記載の期日から有効です。「サービス」のご利用に際しては、この「お知らせ」を定期的にご確認になるよう、特に情報をお送りいただく前には、最新の内容をご確認くださるようお願いいたします。弊社との関係をお続けになり、「サービス」をご利用いただく中で、いずれは「プライバシーに関するお知らせ」の改訂版を目にすることになるでしょう。

この「プライバシーに関するお知らせ」は 2018 年 6 月に発行されたものです。