Unsere Engagement für die Ersatzteilzuverlässigkeit, die Verfügbarkeit und den Kundenservice entspricht der Qualität, Innovation und Haltbarkeit, die Sie von Toro Produkten erwarten können. Aufgrund dieser Allianz entscheiden sich die besten Golfplätze und kommunale Einrichtungen in der ganzen Welt für Toro.
Unser lokales Supportnetz mit Distributoren und Vertragshändlern besteht in der ganzen Welt und stellt sicher, dass Sie das richtige Ersatzteil zur richtigen Zeit erhalten. Das weltweite Vertriebszentrum für Toro Ersatzteile befindet sich in Plymouth, Wisconsin, eine Stunde nördlich von Milwaukee. Das Gebäude hat eine Gesamtfläche von 38.000 Quadratmeter und lagert mehr als 85.000 einzelne Teile. Toro setzt fortschrittliche Barcode- und Logistiksysteme beim jährlichen Versand von 2.650.000 Ersatzteilsortimenten ein und erzielt eine Erfüllungsrate von 98 % und eine Versandgenauigkeit von 99,75 %.
Außerdem wird das Lager von Toro in den USA durch ein 1.800 Quadratmeter großen europäisches Ersatzteillager in Belgien ergänzt, in dem mehr als 16.000 Teile gelagert werden, und das eine Erfüllungsrate von 95 % erzielt. Alle dringenden Bestellungen aus der ganzen Welt, die bis 15.00 lokaler Zeit an jedem Geschäftstag eingeben, werden am selben Tag vom am nächsten liegenden Lager versandt, um unseren Kunden die schnellste Lieferung zu garantieren.
Der lokale Toro Vertragshändler bietet branchenführende Erfüllungsraten und garantiert eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden oder die kürzeste Lieferzeit an gelagerten Ersatzteilen und eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden von nicht im Lager vorrätigen Ersatzteilen. Toro bietet jetzt auch eine Direktlieferung an die Kunden an (falls zutreffend). Sie erhalten die benötigten Ersatzteile zum gewünschten Zeitpunkt.
Toro erfüllt nicht nur Ihre Erwartungen hinsichtlich Ersatzteilen sondern bietet auch Onlinezugriff auf die Ersatzteilinformationen. Sie können alle Ersatzteilzeichnungen, Kataloge und Service- und Bedienerinformationen über den Toro Master Parts Viewer anzeigen.